En toute franchise

2005-08-22T14:49:00.000+02:00

Premier bilan du salon de la Franchise

Cette année encore, le salon de la franchise s'annonce comme une grande réussite pour l'enseigne qui a reçu plus de mille visiteurs sur son stand et a établi près de quatre cents contacts avec des candidats qualifiés.
Le salon de la franchise est toujours un grand rendez-vous pour Monceau Fleurs, qui a cette année encore, rencontré son public. Son stand d'une conception nouvelle, radicalement tourné vers la modernité a connu une grande affluence tout au long du salon. Ses compositions exotiques originales et ses vases remplis d'orchidées, une spécialité de l'enseigne, ont attiré tous les regards.
L'équipe Monceau Fleurs au grand complet, présente durant les quatre jours du salon, a reçu près de quatre cents candidats à la franchise, dont certains venus au salon tout exprès pour rencontrer Monceau Fleurs. L'enseigne a également comptabilisé une vingtaine de demandes de master franchise.
Monceau Fleurs dégage donc un premier bilan très positif du salon pour cette édition de Franchise Expo dont la bonne ambiance générale et la qualité des stands ont été saluées par tous.

2005-08-17T09:49:00.000+02:00

Entretien avec Laurent Amar, Président de Monceau Fleurs

Yves SASSI : Vous venez de mettre en ligne une nouvelle version de votre site Internet avec vente en ligne, alors que vous avez longtemps refusé ce modèle de développement. Pourquoi ?

Laurent Amar : Nous avons longtemps refusé de nous lancer sur Internet parce que nous estimions qu’il fallait absolument créer un site qui permette à chacun de nos partenaires d’en tirer avantage. En regardant ce qui se faisait notamment aux USA, mais en France aussi, j’ai compris qu’il fallait innover et créer un service qui soit entièrement en faveur de nos franchisés. Il n’était pas question de lancer un site qui puisse d’une manière ou d’un autre concurrencer le travail qu’ils font dans leur secteur. Nous leur avons confié une exclusivité géographique… Je ne vois pas comment j’aurais pu leur expliquer que nous mettions en place un système de distribution concurrent ! Ce serait malhonnête.Nous avons fait un énorme travail de réflexion, de consultation. Lorsque j’ai présenté le projet aux franchisés, en leur expliquant que l’objectif était de créer un outil complémentaire de vente pour chacun d’entre eux, nous avons reçu une véritable ovation de la part de nos « Patrons » franchisés. Les applaudissements ne s’arrêtaient plus.L’idée est simple. L’investissement global est pris en charge par la structure du franchiseur. Plus de 300.000 € : développement, communication pour faire connaître le site… Ils ne subissent aucune charge. D’autre part, les camions de livraison qui arrivent chaque matin sur les points de vente vont avoir l’adresse du site bien visible, les emballages également…
Ensuite, chaque commande en ligne est livrée par le franchisé de la région. C’est son chiffre d’affaires !
Je le dis souvent, Internet doit être un accompagnement naturel du commerce traditionnel. Ce n’est pas une fin en soit pour une entreprise commerciale. Au contraire, ce doit être un levier de développement pour les points de vente.

Y.S : Sur le plan économique, votre structure internet ne semble pas logique. Qu’est-ce qui vous anime ?

L.A : Effectivement, si on considère le schéma économique, la rentabilité d’une telle organisation est précaire. En fait, je ne travaille pas pour rentabiliser Internet. Ce qui m’obsède, c’est d’apporter au réseau un outil qui permettra à l’ensemble des acteurs du réseau d’en tirer un bénéfice.
Vous savez, j’ai beaucoup travaillé avec Edmond de Rothschild. Il m’a beaucoup marqué. C’est quelqu’un qui a su faire fructifier la fortune familiale, qui avait du talent. On le sait peu, mais si le Club Med a connu un tel développement, c’est grâce à lui. Son groupe est également le premier producteur mondial de vin (il est propriétaire de domaines en Australie, Californie, Amérique du Sud…). Le principe qui a était le fil conducteur de sa carrière, était : « pour recevoir, il faut savoir donner ». Et c’est modestement ce que j’ai voulu reprendre dans la gestion de notre enseigne et notamment pour le développement du site de Monceau Fleurs.
Nous avons une société qui est saine. Le quotidien financier « Les Echos » a écrit sur nous que nous avions bâti notre entreprise sur du béton ! Alors il serait vraiment stupide de ne pas profiter de nos capacités financières pour poursuivre dans le même sens : consolider les acquis et faire bénéficier l’ensemble des partenaires de nos moyens. Ce ne peut qu’être favorable à tous. Dans l’entreprise, nous avons toujours réinvesti pour l’avenir. Monceau Fleurs a la chance d’avoir les moyens financiers de son développement.

Y.S : Quels sont les critères de sélection de vos franchisés ?

L.A : Nous recherchons des gens qui soient de véritables chefs d’entreprise. Ils doivent avoir bien entendu le sens du commerce, mais également être travailleurs, savoir animer des équipes… et avoir le goût de la perfection. Bertrand de Lavilléon et moi, nous les rencontrons tous et nous recherchons des partenaires avec lesquels nous avons envie de travailler à long terme.
Aujourd’hui, nos relations avec les franchisés sont excellentes, nous avons des relations plus qu’amicales avec nos eux. Nous sommes invités aux baptêmes, mariages… et c’est un réel plaisir de les rencontrer. Vous savez, je suis rarement dans mon bureau. Je préfère aller dans les magasins, mettre la main à la patte, parler avec les employés, sentir le terrain. J’ai commencé ma carrière comme simple employé. Mon père a voulu que je fasse mes armes. D’ailleurs, il ne voulait pas que je fasse ce métier. Il voulait que je sois avocat. J’ai donc suivi sagement mes études, mais j’aimais son métier et chaque fois que j’avais du temps, je venais dans la boutique.
J’ai donc bénéficié de cette expérience et également d’une formation universitaire. Je crois que le fait de connaître le métier de nos partenaires, de les rencontrer souvent est un atout considérable. Cela nous permet de comprendre parfaitement leurs besoins, de parler le même langage et donc d’écouter et de faire bénéficier le réseau des idées qui viennent des rencontres avec ceux qui vivent au quotidien le fonctionnement d’un point de vente.
Bertrand ne me contredira pas, nous avons de nombreux candidats qui souhaitent ouvrir un magasin Monceau Fleurs et nous en refusons beaucoup. Même lorsque leurs situation financière leur permet de réaliser le projet.
L’argent n’est pas le seul moteur d’une entreprise. Nous voulons des hommes et des femmes qui portent nos valeurs, avec lesquels nous partageons les mêmes idées. La morale et le talent, voila des ingrédients qui permettent de réussir.

2005-08-17T09:40:00.000+02:00

Quelle différence entre la franchise et la licence de marque ?

La franchise est un système de commercialisation de produits, services ou technologies reposant sur une étroite collaboration entre deux entreprises juridiquement et financièrement indépendantes l'une de l'autre : le franchiseur et le franchisé. Moyennant une contribution financière, une entreprise (le franchisé) acquiert auprès d'une autre entreprise (le franchiseur) :- le droit d'utiliser son enseigne et/ou sa marque, son savoir-faire, - le droit de commercialiser ses produits ou services, conformément aux directives prévues dans le contrat, tout en bénéficiant d'une assistance commerciale ou technique. Le franchiseur reste propriétaire de la marque et du savoir-faire. Il est rémunéré par le franchisé au moyen d'un droit d'entrée, de redevances ou royalties ou de marges sur les produits. C’est donc un contrat beaucoup plus large que la licence de marque, qui se limite au droit d’utiliser une marque.

2005-08-16T10:53:00.000+02:00

Offensive médiaque de la part de Monceau Fleurs

Depuis plusieurs mois, les journaux économiques comme généralistes s'accordent sur les qualités de ce fleuriste-franchiseur:

Capital: "Sa logistique est industrielle et son marketing aussi sioux que celui d'une chaîne d'hypers"

Les Echos: "Une centrale d'achat puissante"

Entreprendre: "Le rouleau compresseur continue son développement"

France Soir: "Monceau Fleurs a mis au point un service particulièrement efficace et une politique très minitieuse au niveau des achats."

Site: http://www.monceaufleurs.com

2005-08-08T13:30:00.000+02:00

Vu dans la presse

Après le textile, la parfumerie, la photo, l'optique, les jardineries, etc., de nombreux bastions du commerce traditionnel sont gagnés par la fièvre des chaînes et de la distribution moderne. Mais « toutes les formes de commerce traditionnel sont-elles organisables en réseau ? », s'interroge José Bonte, PDG de la société d'études Market Audit. Quoi qu'il en soit, tout favorise l'essor de ces nouvelles enseignes dans un contexte de distribution saturée. « Le ticket d'entrée dans ce secteur est énormément cher », souligne Michel Pazounian, délégué général de Procos, la Fédération pour l'urbanisme et le développement du commerce spécialisé. Or les chaînes permettent, notamment par la franchise, d'amortir les frais. « Les coûts de l'immobilier sont de plus en plus élevés, rappelle Fabien Kay, responsable grande consommation chez Eurostaf, société spécialisée dans les études sectorielles. L'accès aux meilleurs emplacements est réservé aux chaînes qui en ont les moyens et auxquelles les banques prêtent plus facilement qu'à des indépendants. Le consommateur est par ailleurs friand de ces enseignes qui imposent leur concept un peu partout. » Laurent Amar, PDG de Monceau Fleurs, confirme : « Rien n'est plus fort qu'une marque. »

2005-08-04T09:36:00.000+02:00

Le succès des franchisés

Devenir franchisé évitera aux intéressés de "ré-inventer la roue", en refaisant les erreurs que d'autres ont déjà évitées tout en adoptant des chemins de développement déjà validés. La franchise réduira donc significativement les risques de l'entrepreneur sur un marché déjà testé favorablement par d'autres.
Selon la Small Business Administration américaine, moins de 5% de toutes les franchises échouent chaque année. A titre indicatif, 30 à 35 % des nouvelles entreprises échouent lors de leur première année d’exercice. De la même manière, d'après plusieurs études relayées par la presse, le taux de réussite en création d'entreprise en franchise approche les 80% contre seulement 50% en création pure.

2005-08-01T13:28:00.000+02:00

Buffalo Grill: 10 restaurants en plus

La chaîne de restaurants Buffalo Grill a annoncé un chiffre d'affaires en hausse de 11,1% à 138,3 MlsE à données publiées pour le premier semestre 2005, par rapport à la même période de l'an dernier. A périmètre comparable, l'activité progresse de 7,76% sur les six premiers mois de 2005. Le chiffre d'affaires pour la restauration sous enseigne (succursales et franchises) s'établit à 191,9 MlsE, en hausse de 11,3%. Au deuxième trimestre, la croissance de l'activité atteint 14,1% à 69,4 MlsE. Le groupe précise que ces chiffres sont en phase avec le plan de marche fixé par le directoire.En ce qui concerne les perspectives pour 2005, Buffalo Grill prévoit l'ouverture de 10 restaurants dont 8 en franchise. Le groupe a par ailleurs indiqué que le potentiel du parc en France est de 400 restaurants et représente l'objectif de ces prochaines années.

http://www.buffalo-grill.fr/

2005-07-28T19:27:00.000+02:00

Mikit ou la franchise des maisons traditionnelles

Les maisons traditionnelles en "prêt à finir" ont la cote auprès des Français. En juin, dix nouvelles agences Mikit avaient déjà vu le jour depuis le début de l'année, alors que l'enseigne s'était fixé un objectif de 15 ouvertures en 2005.Premier constructeur en franchise, Mikit propose depuis 20 ans des maisons traditionnelles en "prêt-à-finir". En 2005, il misait sur une quinzaine d'ouvertures. Des objectifs qui devront être revus à la hausse puisqu'en juin le nombre d'agences créées ou en cours d'ouverture s'élevait déjà à dix.Des implantations qui concernent la Bretagne (Rennes en Ille-et-Vilaine), le Nord-Pas de Calais (2 agences à Valenciennes, une à Arras), la région Midi-Pyrénées (Castres dans le Tarn, Auch dans le Gers), le Poitou-Charentes (Parthenay dans les Deux-Sèvres), l'Aquitaine (Langon en Gironde), la Provence Côte-d'Azur (Draguignan dans le Var) et le Limousin (Tulle en Corrèze).Mikit, qui compte près de 130 franchisés en France, affiche également ses ambitions à l'international. Il est présent au Maroc, en Suisse, en Roumanie et dans les D.O.M. via des masters franchises. L'enseigne a également un pied aux Etats-Unis via sa filiale Mikit California.Ce développement s'accélère aujourdh'ui sous l'effet de deux facteurs : la création d'une filiale dédiée au développement hors France (Mikit International) et l'entrée du fonds LBO Platina Finance.

Site: www.mikit.fr

2005-07-27T09:23:00.000+02:00

Un nouvel élan pour Pralus?

Le chocolatier Pralus, historiquement implanté à Roanne, va donner un nouvel élan à ses boutiques franchisées. Après avoir fermé ses pas de porte de Montpellier et de Bayonne , qui ne répondaient pas au cahier des charges fixé, François Pralus a annoncé l'ouverture d'une franchise à Colmar, qui s'ajoutera aux franchises d'Annecy ; deux magasins en centre-ville) et de Moulins (Allier). La société compte toujours s'installer à Paris... Pralus est présente à l'export dans une dizaine de pays dont les Etats-Unis, le Japon, l'Italie, l'Espagne, l'Angleterre, la Suède... Ses produits (chocolats, confiserie et sa spécialité maison, la Praluline, une brioche aux pralines) sont distribués via des grands magasins et des épiceries fines. Pralus a également rencontré plusieurs importateurs chinois, lors du premier salon international du chocolat de Pékin. L'export vers la Chine débutera en 2006. Deux projets de franchise sont à l'étude, au Maroc et en Australie.

2005-07-09T00:34:00.000+02:00

Informations pratiques sur Monceau Fleurs

Pour faire suite au dossier sur Monceau, voici quelques informations pratiques trouvées sur leur site Internet:

CA d’une implantation après 2 ans d’activité : 900.000 euros
L’apport représente 25 à 30% de l’investissement global.
Montant des royalties : 6%
Surface moyenne : 100m²
Contrat d’une durée moyenne de 7 ans

MONCEAU FLEURS SA
29 Bd de Courcelles
75 008 PARIS
Tél. 01 56 43 72 72
Fax. 01 56 43 72 79
Email : contact@monceaufleurs.com

2005-07-07T18:52:00.001+02:00

Du buzz marketing chez Monceau Fleurs?

A court terme, Monceau Fleurs entend ouvrir 250 à 300 magasins dirigés par 90 partenaires franchisés. Après l'ouverture, l'année dernière, de son premier magasin " international " au Luxembourg (5 à 7 ouvertures sont prévues dans le pays), le réseau souhaite maintenant s'implanter en Grande-Bretagne et dans les Antilles françaises (Martinique, Guadeloupe, Guyane).
Dans un secteur où l’on se cantonne à une vision très étroite de la publicité, Monceau Fleurs a développé une politique de communication originale qui se fait au bénéfice de tous ses franchisés. Pour la Fête des Mères, “Monceau Fleurs” a par exemple demandé à TriBeCa d’accompagner sa campagne d’affichage traditionnelle par une campagne de proximité en utilisant un procédé original : une campagne de pochoirs … à la craie à la sortie des métros proches des 24 points de ventes parisiens !

2005-07-06T21:50:00.000+02:00

Les franchises Monceau Fleurs

La force de Monceau Fleurs réside sans doute dans la diversité des profils des personnes auxquelles le réseau fait appel. Ainsi, nul besoin d’avoir une expérience de fleuriste ou de pépiniériste pour ouvrir une franchise. Selon les dires des dirigeants, il suffit simplement d’être un manager dans l’âme…
Le PDG et petit-fils du fondateur, Laurent Amar, exprime ainsi sa vision de la franchise : « Un chef d’entreprise isolé rencontre de nombreux problèmes. La franchise est là pour aider à ne pas tomber dans les pièges. Nous possédons les outils pour l’aider notamment une centrale d’achat puissante » . Répondant aux craintes de perte d’autonomie, Laurent Amar rassure : « Nous avons presque un fonctionnement associatif. Les décisions ne sont pas prises de manière centralisée, mais elles reviennent aux patrons des magasins ».

2005-07-05T23:38:00.000+02:00

La franchise du mois : Monceau Fleurs, Fleuriste : spécialiste de la fleur coupée en libre-service

Monceau Fleurs jouit d’une longue expérience dans le domaine de la fleur coupée, où ce réseau, créé par Laurent Merlino, fait figure de pionner. L’enseigne existe ainsi depuis 1965 et s’est lancée en franchise en 1998.
Force est de constater que, d’un point de vue strictement économique, l’enseigne fait preuve d’un dynamisme remarquable. D’ici à la fin de l’année, le réseau devrait ouvrir près de 30 boutiques, alors qu’il en compte déjà 98 (dont 35 à Paris). Avec un chiffre d’affaire de 66 millions d’euros, Monceau Fleurs est la première chaîne de fleuristes en France. Certains franchisés semblent tellement y trouver leur compte qu’ils possèdent 3 ou 4 unités, parvenant ainsi à des chiffres d’affaires supérieurs à 5 millions d’euros.

Les liens Internet: http://www.monceaufleurs.com et http://www.monceaufleurs.com/monceau/ pour les franchisés.

2005-06-29T19:51:00.000+02:00

Les questions les plus fréquentes

Les prix sont-ils imposés par le franchiseur ?
La pratique des prix imposés est interdite en France. En effet, le franchisé reste un commerçant indépendant qui, à ce titre peut fixer librement les prix de détail qu’ils pratiquent.

Le franchisé est-il plus rentable que le commerçant ordinaire ?
D’après la plupart des enquêtes (Franchise Magazine, chiffres de la Fédération des Centres de Gestion Agréés), les revenus moyens des franchisés et des indépendants seraient à peu près identiques. Toutefois, une différence est à noter : la variation entre les plus bas et les plus hauts revenus

Pour plus de renseignements…
Comment réussir en franchise, de Max de Mendez (éd : Dunod)
Le droit de la franchise, de Hubert Bensoussan (éd : Apogée)
La franchise : 10 cas de réussite, de Louis de Montarlot (éd : Entreprise moderne d’édition)
La franchise aujourd’hui, de Claude Nègre (éd : Entreprise moderne d’édition)
La franchise en France, de André Tordjman (éd : Centre d’enseignement supérieur des affaires)
Devenir franchisé ou lancer une franchise, de Chantal Zimmer (éd : Vuibert)
Guide pratique de la Franchise, de Gilles Thiriez et Jean-Pierre Pamier (éd : d’Organisation)

2005-06-28T23:56:00.000+02:00

Les termes clef

La bible
La bible est le document que le franchiseur remet au franchisé, et qui contient tous les éléments qui permettent à la chaîne de garder son identité et au développement de se dérouler de manière homogène.

L’étude de marché
La loi impose au franchiseur de présenter aux candidats un état général du marché (national et local).

Les pilotes
Il s’agit des unités où le franchiseur teste et fait évoluer son concept. Pour les experts, avant de lancer un réseau, un franchiseur doit avoir fait fonctionner trois pilotes pendant deux ans.

L’investissement initial
Il s’agit du montant que le franchisé doit initialement investir pour pouvoir lancer son affaire. L’investissement initial comprend différents éléments :
- le droit d’entrée
- la formation
- l’agencement, l’équipement, les stocks
Il convient de ne pas confondre l’investissement de départ et l’apport personnel. Le deuxième représente entre 30 et 50% du premier.

Les royalties
Les royalties que le franchisé verse au franchiseur s’exprime proportionnellement au chiffre d’affaire annuel et représente entre 2 et 10% du CA.

La zone de chalandise
C’est la zone qui correspond au potentiel de clientèle d’un établissement. En fait, il s’agit du nombre d’habitants. La plupart des franchiseurs choisit de s’implanter dans des zones de chalandise de 50 à 100.000 habitants.

2005-06-27T19:31:00.000+02:00

Qu’est ce que la franchise ?

La franchise, c’est avant tout le meilleur moyen pour bénéficier du prestige d’une enseigne reconnue, tout en faisant marcher sa vibre entreprenariale. Ou comment créer sa propre entreprise avec un minimum de risque… Rappelons que le taux de survie à 5 ans des entreprises isolées est de 30% seulement contre 80% pour la franchise D’un point de vu légal, il n’y a pas un seul texte qui réglemente la franchise. Pour autant, la Loi Doubin fait figure de texte de référence. (http://www.actinbusiness.com/Article_loi_doubin_texte_integral.htm)

De même, il n’existe pas de définition arrêtée du franchiseur. Mais si l’on se fit au Code de déontologie du Travail, il s’agit d’un industriel, grossiste, prestataire de services ou commerçant qui :
- A mis au point et exploité avec succès un concept pendant une période raisonnable et dans au moins une unité pilote avant le lancement du réseau
- Est titulaire des droits sur les signes de ralliement de la clientèle enseignes, marques et autres signes distinctifs
- Apporte à ses franchisés une formation initiale et continuellement une assistance commerciale et/ou technique pendant toute la durée du contrat

2005-06-24T18:26:00.000+02:00

La bonne santé des franchisés, qui tranche avec la morosité du contexte économique actuel, doit beaucoup à l’échange de bons procédés entre franchiseur et franchisé. Certains anciens franchisés ont pu s’asseoir financièrement de telle sorte qu’ils ont pu mener à bien d’autres projets:
- Roger Beille à Perpignan (lien)
- Gwénael Seveno avec Captain Olivier
- Frédéric Banjout avec Eden Shoes (lien)
- Guy Hoquet avec Guy Hoquet L’immobilier (lien)

2005-06-23T20:52:00.000+02:00

« La franchise, est-ce bien une qualité ? Si oui, elle est à la portée de tout le monde »
(Jules Renard)

Le but de ce blog est de vous présenter mes différentes réflexions sur le monde de la franchise, afin d’éradiquer les préjugés qui l’entourent et de fournir plusieurs éléments très concrets visant à encourager ceux qui hésitent encore à se lancer dans l’aventure. Via le recueil de témoignages, le récit d’expériences, j’entends, à ma modeste échelle, vous faire partager mon enthousiasme pour cette vision de l’entreprise.

2000-01-01T02:02:00.000+01:00

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